Le duplicata de carte grise coûte exactement 13,76 euros : 11 euros de taxe fixe et 2,76 euros de redevance d’acheminement. Ce tarif est identique quel que soit le motif (perte, vol, détérioration) et quel que soit le véhicule. Toute somme supérieure facturée par un tiers correspond à des frais de service, pas à une taxe administrative.
Code confidentiel perdu et blocage ANTS : le vrai point de friction du duplicata
La majorité des rejets de dossier ne viennent pas de pièces manquantes. Le blocage principal survient quand le demandeur ne dispose ni de FranceConnect ni du code confidentiel imprimé sur le certificat d’immatriculation original. Ce code, situé sous un film opaque grattable sur le coupon détachable, disparaît logiquement avec le document perdu.
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Sans ce code et sans compte FranceConnect, la téléprocédure ANTS refuse l’authentification. Nous observons que cette situation concerne particulièrement les titulaires de cartes grises au format SIV obtenues entre 2009 et 2017, période où le code confidentiel n’était pas systématiquement conservé par les propriétaires.
La solution passe par la création d’un compte via FranceConnect (identifiants Impots.gouv.fr, Ameli, ou identité numérique La Poste). Pour ceux qui connaissent les démarches et prix pour refaire une carte grise perdue, ce verrou d’authentification reste le premier obstacle concret à anticiper avant même de lancer la procédure.
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Les véhicules encore immatriculés à l’ancien format (avant avril 2009) posent un problème supplémentaire : le formulaire en ligne ANTS ne reconnaît pas toujours ces plaques. Il faut alors contacter le support ANTS par messagerie depuis l’espace usager, en joignant une copie de l’ancienne carte grise si disponible, ou à défaut le formulaire cerfa n°13750*07.
Déclaration de perte ou de vol : deux circuits administratifs distincts
La confusion entre perte et vol n’est pas anodine. En cas de vol, le passage au commissariat ou en gendarmerie reste obligatoire pour obtenir un récépissé de déclaration de vol. Ce document sera exigé par le service instructeur ANTS.
En cas de simple perte, aucun dépôt de plainte n’est nécessaire. La déclaration de perte se fait directement dans la téléprocédure ANTS, via le formulaire cerfa n°13753*04 intégré au parcours en ligne. Nous recommandons de remplir ce formulaire avec précision : le service instructeur peut demander des pièces complémentaires si les informations sont incohérentes.
Pour la détérioration, un scan lisible du document abîmé suffit comme pièce justificative. La procédure reste identique, seul le motif sélectionné dans le formulaire change.
Pièces justificatives pour un dossier de duplicata complet
Un dossier rejeté oblige à recommencer la procédure, avec un nouveau délai de traitement. Les pièces communes à fournir :
- Justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport). Un permis de conduire seul ne suffit pas
- Justificatif de domicile de moins de six mois (facture d’énergie, avis d’imposition, quittance de loyer). Les attestations d’hébergement nécessitent en plus la pièce d’identité de l’hébergeant
- Formulaire cerfa n°13750*07 rempli et signé (demande de certificat d’immatriculation)
- Formulaire cerfa n°13753*04 (déclaration de perte) ou récépissé de plainte (en cas de vol)
- Moyen de paiement par carte bancaire pour régler les 13,76 euros en ligne
Pour les véhicules en leasing ou LOA, seul l’organisme propriétaire peut demander le duplicata. Le locataire doit contacter la société de financement, qui lancera la procédure via son propre compte professionnel ANTS.
Délais réels de réception et certificat provisoire d’immatriculation
Le CPI (certificat provisoire d’immatriculation) est généré immédiatement après validation du dossier en ligne. Ce document PDF, téléchargeable depuis l’espace ANTS, autorise la circulation pendant un mois en attendant la réception du titre définitif.
Les délais réels de traitement pour un dossier complet tournent autour de trois à cinq jours ouvrés en période normale. Ce chiffre peut varier sensiblement en cas d’incident technique côté ANTS. En 2026, une panne de production a bloqué l’envoi de titres juste avant les départs en vacances, obligeant des milliers d’usagers à circuler avec leur seul CPI.
En cas de retard prolongé, le suivi du dossier se fait exclusivement depuis l’espace ANTS. Le téléphone n’est plus un canal de suivi efficace. La messagerie intégrée à l’espace usager reste le moyen le plus fiable pour relancer une demande bloquée.
Professionnel habilité ou ANTS en direct : critères de choix
Les professionnels de l’automobile habilités SIV peuvent effectuer la demande de duplicata pour le compte du titulaire. Cette option a un coût supplémentaire (frais de service variables selon le prestataire), mais elle présente un avantage concret : le professionnel gère l’authentification et la vérification des pièces, ce qui réduit le risque de rejet.
Nous recommandons le passage par un professionnel habilité dans deux cas précis :
- Le titulaire ne parvient pas à s’authentifier sur ANTS (pas de FranceConnect, code confidentiel perdu, ancien format de plaque)
- Le véhicule est au nom d’une entreprise et la procédure nécessite un compte professionnel ANTS avec des habilitations spécifiques
- Le titulaire réside à l’étranger et rencontre des difficultés avec la vérification d’adresse
Dans tous les autres cas, la procédure directe sur France Titres (ex-ANTS) reste la plus rapide et la moins coûteuse. Le tarif administratif de 13,76 euros ne change pas, que la demande soit faite en direct ou via un intermédiaire.
Le duplicata porte la mention « DUPLICATA » sur le titre reçu. L’ancien certificat, s’il est retrouvé ultérieurement, n’a plus aucune valeur légale et doit être détruit. Circuler avec l’ancien document après émission du duplicata constitue une infraction.